Politique de Confidentialité

1. Introduction

SGOMI Infra, société enregistrée au 38 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France (ci-après "nous", "notre", "nos"), s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi française Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web (sgomiinfra.com) et nos services, ainsi que vos droits concernant ces données.

En utilisant notre site web et nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Collecte des données

Nous collectons différents types de données personnelles vous concernant, notamment :

2.1 Informations que vous nous fournissez directement

• Informations d'identification (nom, prénom, titre)
• Coordonnées (adresse email, numéro de téléphone, adresse postale)
• Informations professionnelles (société, fonction)
• Informations financières (selon les services demandés)
• Contenu des communications que vous nous adressez

2.2 Informations collectées automatiquement

• Données de connexion (adresse IP, type et version du navigateur)
• Données de navigation (pages visitées, durée de la visite, parcours sur le site)
• Données relatives à l'appareil utilisé (type d'appareil, système d'exploitation)
• Données de localisation approximative (basées sur l'adresse IP)

2.3 Informations issues de tiers

Dans certains cas, nous pouvons recevoir des informations vous concernant de la part de partenaires commerciaux, de prestataires de services ou d'autres tiers, conformément à leurs propres politiques de confidentialité et avec votre consentement lorsque celui-ci est requis.

3. Utilisation des données

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

3.1 Exécution du contrat et fourniture de services

• Vous fournir les services demandés ou auxquels vous avez souscrit
• Traiter vos demandes et gérer notre relation client
• Gérer votre compte client et vos préférences

3.2 Intérêts légitimes

• Améliorer et personnaliser nos services et notre site web
• Effectuer des analyses et des statistiques sur l'utilisation de nos services
• Détecter, prévenir et lutter contre les activités frauduleuses ou illégales
• Protéger nos droits et intérêts légitimes

3.3 Avec votre consentement

• Vous envoyer des communications marketing et des newsletters
• Vous informer sur nos produits, services et événements
• Utiliser certains cookies non essentiels

3.4 Obligations légales

• Respecter nos obligations légales et réglementaires
• Répondre aux demandes des autorités compétentes

4. Partage des données

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons toutefois partager vos informations avec :

4.1 Nos prestataires de services

Nous travaillons avec des prestataires de services qui nous aident à opérer, auditer, et améliorer notre activité. Ces prestataires ont accès à vos informations uniquement pour effectuer des tâches en notre nom et sont contractuellement tenus de ne pas les divulguer ou les utiliser à d'autres fins.

4.2 Partenaires commerciaux

Dans le cadre de certains services, nous pouvons partager vos informations avec des partenaires commerciaux sélectionnés, uniquement avec votre consentement préalable lorsque celui-ci est requis.

4.3 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes tenus de le faire par la loi ou si nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale, réglementaire, ou à une procédure judiciaire
• Protéger nos droits, notre sécurité ou celle d'autrui
• Détecter, prévenir ou traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques

4.4 Transferts d'entreprise

En cas de fusion, acquisition, réorganisation ou vente d'actifs, vos informations personnelles peuvent être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons si un tel transfert entraîne un changement important dans l'utilisation de vos données personnelles.

5. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, analyser l'utilisation du site et personnaliser le contenu. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies et vos options de contrôle, veuillez consulter notre Politique de Cookies.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos délais de conservation incluent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation continue avec vous
• Nos obligations légales ou réglementaires
• Si la conservation est nécessaire compte tenu de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires)

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi française Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la restriction du traitement de vos données.
• Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers.
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.
• Droit de retirer votre consentement : Si le traitement est basé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter par email à [email protected] ou par courrier à notre adresse postale mentionnée ci-dessus.

Nous répondrons à votre demande dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d'un mois, sauf en cas de demande particulièrement complexe.

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : www.cnil.fr.

8. Sécurité des données

La sécurité de vos données personnelles est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Ces mesures incluent le chiffrement des données, les contrôles d'accès, les pare-feu, les audits de sécurité réguliers, et la formation de notre personnel aux bonnes pratiques de sécurité.

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

9. Protection des mineurs

Nos services ne s'adressent pas aux personnes âgées de moins de 18 ans et nous ne collectons pas sciemment des données personnelles de mineurs. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous apprenons que nous avons collecté des données personnelles d'un mineur sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière mise à jour.

Pour les modifications importantes, nous vous informerons par email ou par un avis visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations.

11. Nous contacter

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par téléphone : +33 1 42 68 53 09
• Par courrier : SGOMI Infra, 38 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France

Notre Délégué à la Protection des Données (DPO) peut être contacté à l'adresse email suivante : [email protected].